BIENVENIDO

Usted ha ingresado al Canal de Denuncias de Empresa Portuaria Arica

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Procedimiento:

1. Este canal es de libre acceso al público
2. Usted se puede identificar o no. Pero es obligatorio indicar un correo electrónico para la continuidad del proceso.
3. Las denuncias se remitirán en forma automática al encargado de prevención del delito.
4. Una vez validado su e-mail, la empresa tomará contacto con usted.
5. El encargado de prevención del delito, dará cuenta al comité de la denuncia y cursos de acción.
6. El comité solicitará informe o antecedentes a la administración.
7. El comité debe resolver la denuncia y dar respuesta en un plazo de 30 días.
8. La respuesta a la denuncia se remitirá al correo electrónico que Ud. señale, con copia a la administración.

Para más detalles, descargar el procedimiento.

 

Si desea continuar haga Click en el botón "Deseo iniciar una Denuncia" y siga las indicaciones allí contenidas, en caso contrario puede utilizar la opción "Deseo realizar un Reclamo o una Consulta" para regresar al menú anterior.