BIENVENIDO

Usted ha ingresado al Canal de Denuncias de Empresa Portuaria Arica

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Procedimiento:

1. Este canal es de libre acceso al público
2. Usted se puede identificar o no. Pero es obligatorio indicar un correo electrónico para la continuidad del proceso.
3. Las denuncias se remitirán en forma automática y simultánea al Comité de Auditoría y al Abogado Secretario del Directorio.
4. Si Usted se identifica el Comité de Auditoría tomará contacto con Ud.
5. El secretario dará cuenta al Comité de la denuncia y cursos de acción.
6. El Comité solicitará Informe o Antecedentes a la Administración.
7. El Comité debe resolver la denuncia y dar respuesta en un plazo de 30 días.
8. La respuesta a la denuncia se remitirá al correo electrónico que Ud. señale, con copia a la administración.

Para más detalles, descargar el procedimiento.

 

Si desea continuar haga Click en el botón "Deseo iniciar una Denuncia" y siga las indicaciones allí contenidas, en caso contrario puede utilizar la opción "Deseo realizar un Reclamo o una Consulta" para regresar al menú anterior.